Q：在玩秀網儲值交易安全嗎?
A：玩秀網採用台灣前三大金流公司，藍新科技SSL-256bit線上交易付款機制，請安心購買。
Q：付款單名稱為"橙嵐創意設計有限公司"
A：Wondershow玩秀網 是由 橙嵐創意設計有限公司，所經營的公司，請安心購買。
Q：轉帳轉錯了怎麼辦?
A：依據金融機構的作業處理規定，當您轉帳繳費帳號輸入錯誤，以至於款項匯入他人銀行帳戶內時，銀行與商家均不負擔追回或賠償的責任，需要您自行與對方聯繫並追回該筆金錢。
Q：付完款後，何時儲值成功?
A ：
1.信用卡付款、支付寶:10~30分鐘後自動儲值
2.網路ATM轉帳、ATM轉帳: 匯款後約10~15分鐘點數將會匯入您的帳戶裡。下午三點半後匯款，則隔日營業時間才會入帳。
3. 超商代收 :2~4天後儲值。
1.信用卡付款、支付寶:10~30分鐘後自動儲值
2.網路ATM轉帳、ATM轉帳: 匯款後約10~15分鐘點數將會匯入您的帳戶裡。下午三點半後匯款，則隔日營業時間才會入帳。
3. 超商代收 :2~4天後儲值。
Q：查詢不到儲值訂單?
A：
未付款情況：請重新下訂單。
已付款情況：請立即至https://wondershow.tw/contactus.php 填寫問題狀況。
未付款情況：請重新下訂單。
已付款情況：請立即至https://wondershow.tw/contactus.php 填寫問題狀況。
Q：付款成功但儲值訂單卻未顯示怎麼辦？
A：請立即至https://wondershow.tw/contactus.php 填寫告知我們您扣款的日期及金額，我們將為您查明，確認扣款成功後會與您再次確認退款之帳號、銀行、分行、戶名、戶名ID。
Q：網路ATM轉帳失敗可以保留訂單再重新轉帳嗎？
A：由於每次的轉帳帳號皆為唯一且獨立的，當線上轉帳失敗後即失效，還請您重新訂購及轉帳。
Q：在儲值訂購完成後，我還可以更改成其他付款方式嗎?
A：如要更改付款方式，請您重新訂購及轉帳。
Q： 可以使用信用卡分期付款嗎？
A：抱歉，本站暫不提供分期服務。
Q我的信用卡使用都很正常，為什麼訂購時線上授權會不成功？
A：信用卡線上授權必須透過收單銀行與您的發卡銀行之間的聯繫，倘若發生任何無法完成線上授權的原因，收單銀行會根據您發卡銀行所提供的訊息，再回傳至網站頁面告知；相關的訊息由於牽涉客戶個人隱私資料，建議您可先行電洽發卡銀行了解原因，或直接改由其它付款方式訂購。
Q：金幣保存期限？
A：玩秀網金幣不限期限使用。
Q：金幣、優惠票退費
A：
1.「金幣」有7天的猶豫期，7天內可辦理退款，超過七天 不予退款 。
2.「金幣」少於180點， 不予退款 。
3.「優惠票」在實體展期期間，可辦理退款，超過展期 不予退款 。
4.退款需酌收台幣30元退款處理費。
申請退費請將帳號與原因說明寄至https://wondershow.tw/contactus.php 填寫問題狀況。
1.「金幣」有7天的猶豫期，7天內可辦理退款，超過七天 不予退款 。
2.「金幣」少於180點， 不予退款 。
3.「優惠票」在實體展期期間，可辦理退款，超過展期 不予退款 。
4.退款需酌收台幣30元退款處理費。
申請退費請將帳號與原因說明寄至https://wondershow.tw/contactus.php 填寫問題狀況。
Q：購買「金幣」有發票嗎?
A：
在玩秀網購買「金幣」，每筆交易皆會開立統一發票，全面採用電子發票，會在交易完成後當月價寄送至指定Email。選擇捐贈發票一律捐贈給創世基金會。
如沒有收到電子發票請立即至https://wondershow.tw/contactus.php 填寫問題狀況。
在玩秀網購買「金幣」，每筆交易皆會開立統一發票，全面採用電子發票，會在交易完成後當月價寄送至指定Email。選擇捐贈發票一律捐贈給創世基金會。
如沒有收到電子發票請立即至https://wondershow.tw/contactus.php 填寫問題狀況。
Q：購買優惠票發票嗎?
A：
在玩秀網購買優惠票，不會開立發票。
在玩秀網購買優惠票，不會開立發票。
Q：帳號被盜了怎麼辦?
A：
請請立即至https://wondershow.tw/contactus.php 並填寫帳號姓名、EMAIL、最後一次登入時間。
請請立即至https://wondershow.tw/contactus.php 並填寫帳號姓名、EMAIL、最後一次登入時間。
